1.免運優惠
全館滿3,500元即享有免運優惠，會員升級為VIP及VVIP全館不限金額即享有免運優惠。

2.商品因是代購預訂，商品訂單下單後一經我方確認後，即無法接受中途取消或更改訂單內容。
如遇訂購商品斷貨，我方將告知買方，並將從訂單中取消缺貨之商品。
*若是有加單加訂需求可提出併單。但商品需全數到貨方可寄出，故出貨天數將以最後加訂之商品為主。

3.訂單出貨天數
現貨商品 : 下單後約2-5個工作天 出貨。
預購商品 : 下單後約14-21個工作天 出貨（如遇缺貨約21-31個工作天）。
以上天數不包含假日及國定假日

4.預購商品急單者，可先留言官方LINE（@in2u）告知希望送達日期，由客服人幫您評估是否可如期送達。
因有時訊息量較大，客服人員會於1-2天內回覆完訊息，會依照較早留言之時間依序回覆，不建議重複留言避免留言順序變為較晚，導致更慢收到我方回覆。

若需要先拆單出貨者，請補上拆單產生運費80元，以利將到貨商品先行寄出。

5.併單服務
若下單兩筆以上訂單，想省運費可以私訊客服協助合併訂單。

6.物流配送天數

超商取貨：出貨後2-7天抵達買方指定門市。

宅配 (新竹或是大榮)：出貨後1-2天到買方指定地址，若需指定收貨時段，可於下單時備註（若是偏遠地區則會以中華郵政方式出貨）。

中港澳(順豐速運)：寄出後2-5天送達（運費皆為到貨時支付貨運公司，實際酌收費用由順豐公告為主，不便之處請見諒，謝謝）。

海外(中華郵政)：約2-10個工作天（客服會先估算訂單商品之重量，依照官方表訂價格索取運費）。

※若有檔期活動、連假休假等，可能會影響物流配送時間

7.超商貨到逾期未取件
超商取貨服務，貨到門市後只保留包裹7天，7天內未取將被退回原寄件門市。
雖買方未完成取件，但超商門市已執行配送服務，運費部分無法退還。

若要後續重新補寄，將收取補寄之運費80元。

8.商品如有瑕疵或發錯款式之情形，請錄影上傳至官方LINE（@in2u）。以利客服人員協助處理更換同款全新品（我方會協助支付來回運費進行更換）。

9.網站為提供代購服務

代購商品不適用退貨：行政院去(104)年底公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，自105年1月1日起施行，其中明定「依消費者要求所為之客製化給付」可排除消保法第19條的7日解除權。